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Le Call Center de l'ONECI est ouvert du Lundi au Vendredi, de 08h à 16h. Pour toutes vos demandes d'informations et réclamations appelez le 20 23 96 60 / 20 30 79 40 ou le 1340. L'ONECI informe son aimable clientèle que les paiements bancaires ou en ligne doivent se faire par prestation demandée : Il faut désormais:Un (01) bordereau pour le paiement de la redevance de la Carte de résident, Un (01) bordereau pour le paiement éventuel des frais de pénalité, Un (01) bordereau pour l'accès éventuel au service VIP. Dans le cadre de la demande de la carte de résident, l’ONECI porte à la connaissance de son aimable clientèle, l’obligation de produire une attestation de travail selon le spécimen ci-joint. Merci de vous y conformer strictement tant dans la forme que dans le fond.   Télécharger | L'ONECI vous remercie.

Centre d'appel

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L'Organigramme de l'ONECI

  • La Direction Générale (DG)
  • La Direction Générale Adjointe (DGA)
  • La Direction de l'Identification (DI)
  • La Direction des Opérations (DO)
  • La Direction des Systèmes d’Information (DSI)
  • La Direction de la Finance et de la Comptabilité (DFC)
  • La Direction des Systèmes Electronique (DSE)
  • La Direction Commerciale et du Marketing (DCM)
  • La Direction des Affaires Juridiques et des Marchés (DAJM)
  • La Direction de la Logistique et des Ressources Humaines (DLRH)
  • Le Bureau de la Sécurité, Enquête et Authentification (BSEA)
  • Le Bureau de la Sécurisation des Titres et Documents (BSTD)
  • Le Conseiller Technique en charge du Suivi-Evaluation Projets (CTSEP)
  • Le Conseiller Technique en charge de la Mobilisation et des Ressources (CTMR)
  • Le Conseiller Technique en charge des Relations Extérieures (CTRE)