Flash Info:
Le Call Center de l'ONECI est ouvert du Lundi au Vendredi, de 08h à 16h. Pour toutes vos demandes d'informations et réclamations appelez le 20 23 96 60 / 20 30 79 40 ou le 1340. L'ONECI informe son aimable clientèle que les paiements bancaires ou en ligne doivent se faire par prestation demandée : Il faut désormais:Un (01) bordereau pour le paiement de la redevance de la Carte de résident, Un (01) bordereau pour le paiement éventuel des frais de pénalité, Un (01) bordereau pour l'accès éventuel au service VIP. Dans le cadre de la demande de la carte de résident, l’ONECI porte à la connaissance de son aimable clientèle, l’obligation de produire une attestation de travail selon le spécimen ci-joint. Merci de vous y conformer strictement tant dans la forme que dans le fond.   Télécharger | L'ONECI vous remercie.

Centre d'appel

1340

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  DOCUMENTS A FOURNIR CONCERNANT LA CARTE DE RESIDENT CEDEAO

  Première demande (Document lisible)
  • Carte nationale d’identité du pays d’origine ; Ou Carte consulaire ;
    Ou Extrait d’acte de naissance ;
    Ou Passeport du pays d’origine ;
    Ou Formulaire de déclaration d’appartenance à la CEDEAO ;
  • Obligatoire pour les professions réglementées (voir liste des professions spécifiques) ; Pas de date limite d’établissement exigée.
  • Reçu d’enrôlement.
  Renouvellement (Document lisible)

  • La Carte de Résident (CR) à renouveler ; Ou la photocopie de la CR à renouveler ;
    Ou une fiche d’identité délivrée par l’ONECI ;
  • Obligatoire pour les professions réglementées (voir liste des professions spécifiques) ; Pas de date limite d’établissement exigée;
  • Reçu d’enrôlement.
  Renouvellement avec modification

  Duplicata

  • Une attestation de déclaration de perte de sa carte délivrée par les autorités compétentes ;
  • Une copie recto-verso du CR biométrique égarée
    ou une fiche d’identité délivrée par l’ONECI ;
    ou tout autre document portant le Numéro NNI ;
  • Reçu d’enrôlement.
  Nota Bene

Le reçu de paiement du timbre RNPP est exigé pour tous les types de demande.

  Retrait

  • Le récépissé d’enrôlement ;
    Ou la copie lisible de l’acte de naissance ;
    Ou un document portant une photo ;
    Ou tout autre document portant l’identité du client ;
    Ou le message de retrait (contenant le N° ID/BL) reçu sur le téléphone;
    ou pris sur le site de l’ONECI.
  Fichier (*.pdf)
  •   Documents à fournir Carte de résident CEDEAO